Agent de Trafic (Chef Avion)
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Formation créée le 18/07/2023. Dernière mise à jour le 11/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Il s’agit d’une formation d'un mois, pendant laquelle le centre de formation est amené à former les futurs agents de trafic, sur la théorie à savoir les logiciels de gestion des vols, et à leur apprendre la réglementation aérienne, les procédures des opérations de certaines compagnies, etc. Cette formation reconnue par les entreprises du secteur aérien n’est pas un concours, mais un examen validé par la réalisation d'une formation. La formation au métier d’Agent de Trafic (Chef Avion) requiert une aisance en anglais, en mathématique, avoir un leadership et savoir coordonner une équipe. Un casier judiciaire vierge est également indispensable.
Objectifs de la formation
- Assurer la coordination des différentes actions sur l’avion pendant le temps d’escale (temps entre l’arrivée et le départ de l’avion) : ravitaillement carburant, hôtellerie, embarquement et débarquement des passagers, chargement des bagages et du fret, etc.
- Approche du métier et visualisation de vos tâches. - La base de votre métier : la loadsheet manuelle / Informatique ainsi que la coordination des intervenants - Loadsheet manuelle sur vol simple vrac + Plan de chargement - Loadsheet manuelle sur vol conteneurisé + codes pistes + Matières Dangereuses - Les différents types de loadsheet et remplissage de la Load au format IATA + centrage avion
- Vols vracs, conteneurisés et transit, simple et double destinations
- Altea FM (Flight Management sur 1 semaine)
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Savoir lire, écrire et parler le français
- Avoir des notions en anglais et en mathématiques
- Être âgé de 20 ans minimum
Contenu de la formation
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TECHNIQUES RELATIONNELLES
- Différents moyens de communication
- Typologie d’usagers
- Gestion des conflits
- Gestion du stress
- Facteurs Humains
- Gestes et Postures
- Co-Activité, Sécurité en Piste, SGS
-
LOGICIEL ALTEA FM (Flight Management)
- Présentation du logiciel sur 1 semaine
- Vols vracs, conteneurisés et transit, simple et double destinations sur ALTEA FM
- Réaliser l'état de chargement avion en prévisionnel sur ALTEA FM et réalisé l'état de chargement définitif
- Effectuer le plan de chargement en charge prévisionnel, rédaction du plan de chargement définitif sur logiciel.
-
MODULES CONTRIBUTEURS
- 11.2.6.2 : Sensibilisation Badge
- 11.2.3.8 : Vérification de Concordance entre passagers et bagages
- 11.2.3.9 : Contrôle du Fret
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• MARCHANDISES DANGEREUSES (IATA Module)
- DGR10 : Trafic planificateur de chargement
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ANGLAIS AEROPORTUAIRE
- Mise en situation professionnelle
- Mise en situation entretient
-
ENVIRONNEMENT AEROPORTUAIRE
- Définition de la co-activité
- Culture générale aéroportuaire (historique, fuseaux horaires, espace Schengen…)
- Acteurs de l’environnement aéroportuaire Contexte règlementaire du transport aérien
- Connaître le règlement d’exploitation de l’aire de mouvement (CDG 2.11.2000).
- Connaître les missions des intervenants
- Connaître les obligations de sécurité de ces intervenants
-
OPERATIONS TECHNIQUES
- Ordonner l'embarquement et le débarquement des passagers à l'avion en collaboration des Agents Piste / Bagagiste, Agents d'Escales, Agents APMR, etc.…
- Coordonner le camion de kérosène
- Le service de nettoyage avion
- Le camion de plateau repas
- Le service de vidange toilette et eau potable
- Les mécaniciens et l'équipe piste
-
ÉTUDE DU MÉTIER AGENT DE TRAFIC (CHEF AVION)
- Étude des masses avion - masse de base, masse de base corrigée - index - MZFW - MTOW - MLW
- Masse carburant - Carburant au bloc - Délestage - Roulage - Atterrissage
- Étude de charge marchande - Poids forfaitaire PAX - Bagages de soute - Fret - Poste - Les particularités
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Quiz en salle
- Etude de cas concrets
- Exposés théoriques
- Documents supports de formation projetés.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certification
Modalité d'obtention
- Notes supérieur à la moyenne
Durée de validité
- 3 ans
Lieu
AEROGUI FLIGHT FORMATION
87 route de Grigny 91130 Ris-Orangis
Capacité d'accueil
Entre 8 et 15 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Adaptation en fonction de la nature de l'handicap